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  基本操作ガイド SSP-9・よくあるご質問  
 
 
Q1 Windows XPで使用したいのですが対応していますか
Q2 電源を入れると[ No Card ]と表示して本機で曲が再生できないのですが
Q3 電源を入れると[ No WMA software ]と表示して本機で曲が再生できないのですが
Q4 マイクロソフト社のWindows Media® Playerで使用できますか。
Q5 楽曲配信サイトで購入した楽曲データが再生できません。
Q6 Liquid Playeをインストールしてからマイコンピュータ内のCD-ROMドライブが表示されなくなりました。
Q7 Liquid Playeをインストールすると、ブルースクリーンや再起動を繰り返しパソコンが不安定になりました。
Q8 USBドライバをインストールして機器を接続したところ、パソコンがフリーズ(再起動)してしまい、以降機器を接続する度に再起動を繰り返します。
Q9 Windows XPにLiquid Player Ver2.1以前をインストールしてしまい、パソコンが不安定になりました。アンインストールもできません。
   

 
Q1 Windows XPで使用したいのですが対応していますか
A1 SSP-PD9をWindows XPで使用するには、Liquid Player for SANYO ver3.3 または Windows Media® Player ver8 以降が必要です。Liquid Player for SANYO ver3.3につきましては、現在有償でご提供させていただいております。詳しくはこちらをご参照ください。
Windows Media® Player(ver8以降)を使用する場合、Windows XPに対応したUSBドライバ、WMA再生用MMC初期設定ツールをインストールする必要があります。こちらのソフトウェアはダウンロードページよりダウンロードしてご利用ください。なお、Windows Media® Playerでの使用方法については、こちらのページをご参照ください。
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Q2 電源を入れると[ No Card ]と表示して本機で曲が再生できないのですが
A2 以下の点についてご確認ください。
マルチメディアカードが奥まで(ロックがかかるまで)きちんと装着されている事を確認してください。
Windows 2000やWindows XPにて「FAT」以外でフォーマットしていませんか? Windows上でフォーマットを行う際、フォーマットの設定でファイルシステムを「FAT」以外に設定すると、プレーヤーが正常に動作しなくなります。
「FAT」以外でフォーマットを行ってしまった場合は、ファイルシステムを「FAT」に指定して再度フォーマットを行えば正常に動作するようになります。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q3 電源を入れると[ No WMA software ]と表示して本機で曲が再生できないのですが
A3

WMA方式の音声データを再生するには、マルチメディアカードにWMA再生用のソフトウェアを書き込む必要があります。詳しくはこちらのWindos Media® Playerで使用するをご参照ください。

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Q4 マイクロソフト社のWindows Media® Playerで使用できますか。
A4 できます。Windows Media® Player ver.XP、ver.9、ver.10 に対応しています。Windows Media® Playerでの使用方法については、こちらのページをご参照ください。
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Q5 楽曲配信サイトで購入した楽曲データが再生できません。
A5

ダウンロードした楽曲ファイルが本機に対応した音声方式である事を確認してください。SSP-PD9で対応している音声方式はMP3ファイルとDRM(著作権保護)付きのWMAファイル、LiquidAudio方式のAACファイルの3方式です。それ以外の音声方式は再生できませんのでご注意ください。
また、対応音声方式のうち、MP3ファイルとAACファイルはLiquid Playerで転送し、DRM付きのWMAファイルはWindows Media® Playerで転送してください。エクスプローラなどで転送しても再生できません。

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Q6 Liquid Playeをインストールしてからマイコンピュータ内のCD-ROMドライブが表示されなくなりました。
A6

Microsoft Windows2000の環境にてLiquid Player for SANYOをインストールした後に、CD-ROMドライブがマイ コンピュータの表示上から見えなくなり、使用が出来なくなる場合があります。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。

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Q7 Liquid Playeをインストールすると、ブルースクリーンや再起動を繰り返しパソコンが不安定になりました。
A7 「Liquid Player for SANYO」では、ウイルスチェックソフトとの相性問題などによってパソコンが不安定になったり、正常に起動できないなどの問題が発生する場合があります。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。
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Q8 USBドライバをインストールして機器を接続したところ、パソコンがフリーズ(再起動)してしまい、以降機器を接続する度に再起動を繰り返します。
A8 ご使用のパソコンのOS(Windowsのバージョン)をご確認ください。Windows2000のSP3、またはSP4(サービスパック)環境の場合、メモリープレーヤーを接続された際に画面がブルースクリーンとなったり、再起動したりする場合がございます。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。
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Q9 Windows XPにLiquid Player Ver2.1以前をインストールしてしまい、パソコンが不安定になりました。アンインストールもできません。
A9 WindowsXPにLiquid Player for SANYO version2.1(以前)をインストールすると、パソコンが不安定になり、またコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」でアンインストールできなくなる場合があります。この問題を解決するには、こちらのページを参考にアンインストールを行ってください。
   

     
 

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