サイトマップ
 
  HOME > サポート > デジタルメモリプレーヤー > よくあるご質問(機種選択) > SSP-PD7/HP7よくあるご質問
サポート・お問い合わせ

 
  基本操作ガイド SSP-7/HP7・よくあるご質問  
 
 
Q1 Liquid Playeを使用しないと楽曲の転送ができないのですか?
Q2 パソコンでフォーマットしたら、本機で曲が再生できなくなりました
Q3 マイクロソフト社のWindows Media® Playerで使用できますか。
Q4 有効期限付きのLiquid Playerで使用できないのですが。
Q5 楽曲配信サイトで購入した楽曲データが再生できません。
Q6 Liquid Playeをインストールしてからマイコンピュータ内のCD-ROMドライブが表示されなくなりました。
Q7 Liquid Playeをインストールすると、ブルースクリーンや再起動を繰り返しパソコンが不安定になりました。
Q8 USBドライバをインストールして機器を接続したところ、パソコンがフリーズ(再起動)してしまい、以降機器を接続する度に再起動を繰り返します。
Q9 Windows XPにLiquid Player Ver2.1以前をインストールしてしまい、パソコンが不安定になりました。アンインストールもできません。
   

 
Q1 Liquid Playeを使用しないと楽曲の転送ができないのですか?
A1 SSP-PD7はLiquid Playerのみの対応となっておりますので、転送はLiquid Playerで行っていただく必要がございます。エクスプローラやWindows Media PlayerでMP3ファイルを転送しても再生できませんのでご注意ください。
   TOP に戻る
 
Q2 パソコンでフォーマットしたら、本機で曲が再生できなくなりました
A2 Windows上でフォーマットを行う際、フォーマットの設定でファイルシステムを「FAT」に変更されたかどうかご確認ください。ファイルシステムを「FAT32」に指定してフォーマットを行うと、プレーヤーが正常に動作しなくなります。
もし「FAT32」でフォーマットを行ってしまった場合は、ファイルシステムを「FAT」に指定して再度フォーマットを行って下さい。詳しくはこちらをご覧ください。
   TOP に戻る
 
Q3 マイクロソフト社のWindows Media® Playerで使用できますか。
A3 できません。SSP-PD7/HP7はLiquid Playerのみの対応となりますので、音楽ファイルの転送はLiquid Playerで行う必要があります。
   TOP に戻る
 
Q4 有効期限付きのLiquid Playerで使用できないのですが。
A4 ソフトウェアダウンロードページにてVer2.1のLiquid PlayerとUSBドライバをダウンロードしていただけますのでこちらをご利用ください。なお、Liquid Player Ver2.1はWindows98/98SE/Me/2000対応となります。WindowXP上でご利用になる場合にはLiquid Player ver3.3 (有償)で対応しておりますので、こちらよりご注文頂きます様お願い致します。
   TOP に戻る
 
Q5 楽曲配信サイトで購入した楽曲データが再生できません。
A5 ダウンロードした楽曲データが本機に対応したデータ方式かどうかご確認ください。SSP-PD7/HP7で対応しているデータ方式はMP3とLiquidAudio方式のAACとなっております。
   TOP に戻る
 
Q6 Liquid Playeをインストールしてからマイコンピュータ内のCD-ROMドライブが表示されなくなりました。
A6

Microsoft Windows2000の環境にてLiquid Player for SANYOをインストールした後に、CD-ROMドライブがマイ コンピュータの表示上から見えなくなり、使用が出来なくなる場合があります。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。

   TOP に戻る
 
Q7 Liquid Playeをインストールすると、ブルースクリーンや再起動を繰り返しパソコンが不安定になりました。
A7 「Liquid Player for SANYO」では、ウイルスチェックソフトとの相性問題などによってパソコンが不安定になったり、正常に起動できないなどの問題が発生する場合があります。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。
   TOP に戻る
 
Q8 USBドライバをインストールして機器を接続したところ、パソコンがフリーズ(再起動)してしまい、以降機器を接続する度に再起動を繰り返します。
A8 ご使用のパソコンのOS(Windowsのバージョン)をご確認ください。Windows2000のSP3、またはSP4(サービスパック)環境の場合、メモリープレーヤーを接続された際に画面がブルースクリーンとなったり、再起動したりする場合がございます。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。
   TOP に戻る
 
Q9 Windows XPにLiquid Player Ver2.1以前をインストールしてしまい、パソコンが不安定になりました。アンインストールもできません。
A9 WindowsXPにLiquid Player for SANYO version2.1(以前)をインストールすると、パソコンが不安定になり、またコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」でアンインストールできなくなる場合があります。この問題を解決するには、こちらのページを参考にアンインストールを行ってください。
   
 

このページの上へ
サイトマップ