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  基本操作ガイド SSP-10/PD20・よくあるご質問  
 
 
Q1 Windows XPで使用したいのですが対応していますか
Q2 パソコンでフォーマットしたところ、音楽ファイルが再生できなくなりました
Q3 Windows Media® Player 10で転送した音楽ファイルが再生できません
Q4 本機の電源を入れてもすぐに電源OFFになります
Q5 本機で曲を再生すると、トラックNOは表示されますが点滅しながらスキップされます
Q6 Liquid Playeをインストールしてからマイコンピュータ内のCD-ROMドライブが表示されなくなりました。
Q7 Liquid Playeをインストールすると、ブルースクリーンや再起動を繰り返しパソコンが不安定になりました。
Q8 USBドライバをインストールして機器を接続したところ、パソコンがフリーズ(再起動)してしまい、以降機器を接続する度に再起動を繰り返します。
Q9 Windows XPにLiquid Player Ver2.1以前をインストールしてしまい、パソコンが不安定になりました。アンインストールもできません。
   

 
Q1 Windows XPで使用したいのですが対応していますか
A1 SSP-PD9をWindows XPで使用するには、Liquid Player for SANYO ver3.3 または Windows Media® Player ver8 以降が必要です。Liquid Player for SANYO ver3.3につきましては、現在有償でご提供させていただいております。詳しくはこちらをご参照ください。
Windows Media® Player(ver8以降)を使用する場合、Windows XPに対応したUSBドライバ、WMA再生用MMC初期設定ツールをインストールする必要があります。こちらのソフトウェアはダウンロードページよりダウンロードしてご利用ください。
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Q2 パソコンでフォーマットしたところ、音楽ファイルが再生できなくなりました
A2 Windows上でフォーマットを行う際、フォーマットの設定でファイルシステムを「FAT」に変更されたかどうかご確認ください。ファイルシステムを「FAT32」に指定してフォーマットを行うと、プレーヤーが正常に動作しなくなります。
もし「FAT32」でフォーマットを行ってしまった場合は、ファイルシステムを「FAT」に指定して再度フォーマットを行って下さい。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q3 Windows Media® Player 10で転送した音楽ファイルが再生できません
A3

Windows Media® Player 10では、新しく搭載された「同期」機能によって音楽ファイルをポータブルデバイスへ転送しますが、設定によってはデバイス(リムーバブルディスク)の中に[ MUSIC ]フォルダを作成し、その中にアーティストやアルバムごとに音楽ファイルを転送する場合があります。
SSP-PD10/PD20ではフォルダの階層再生に対応していませんので、こちらを参考に同期を行ってください。

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Q4 本機の電源を入れてもすぐに電源OFFになります
A4 まず、内蔵メモリに本機で再生可能な音楽ファイル(MP3またはWMA)を転送されているか確認してください。本機では内蔵メモリ内に再生可能な音楽ファイルがない場合、自動的に電源がOFFになる仕様です。
また、音楽ファイルの転送先についてですが、リムーバブルディスク内に新しいフォルダを作成し、その中に転送しないようにしてください。(アーティスト名やアルバム名のついたフォルダ中に音楽ファイルを転送された状態では再生できません)
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Q5 本機で曲を再生すると、トラックNOは表示されますが点滅しながらスキップされます
A5

本機の著作権保護設定(DR設定)がONに設定されている事が考えられます。DR設定がONになっていると、著作権保護されていないWMAファイルやMP3ファイルを転送しても再生することができません。
この場合、取扱説明書(PD10:32ページ/PD20:71ページ)を
ご参考に、「DR」のモードをONからOFFに変更してください。

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Q6 Liquid Playeをインストールしてからマイコンピュータ内のCD-ROMドライブが表示されなくなりました。
A6

Microsoft Windows2000の環境にてLiquid Player for SANYOをインストールした後に、CD-ROMドライブがマイ コンピュータの表示上から見えなくなり、使用が出来なくなる場合があります。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。

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Q7 Liquid Playeをインストールすると、ブルースクリーンや再起動を繰り返しパソコンが不安定になりました。
A7 「Liquid Player for SANYO」では、ウイルスチェックソフトとの相性問題などによってパソコンが不安定になったり、正常に起動できないなどの問題が発生する場合があります。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。
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Q8 USBドライバをインストールして機器を接続したところ、パソコンがフリーズ(再起動)してしまい、以降機器を接続する度に再起動を繰り返します。
A8 ご使用のパソコンのOS(Windowsのバージョン)をご確認ください。Windows2000のSP3、またはSP4(サービスパック)環境の場合、メモリープレーヤーを接続された際に画面がブルースクリーンとなったり、再起動したりする場合がございます。この問題を解決するには、こちらのページより不具合修正ファイルをダウンロードし、インストールして頂きます様お願い致します。
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Q9 Windows XPにLiquid Player Ver2.1以前をインストールしてしまい、パソコンが不安定になりました。アンインストールもできません。
A9 WindowsXPにLiquid Player for SANYO version2.1(以前)をインストールすると、パソコンが不安定になり、またコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」でアンインストールできなくなる場合があります。この問題を解決するには、こちらのページを参考にアンインストールをお試しください。
   

     
 

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