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  HOME > サポート > デジタルミュージックプレーヤー > よくあるご質問(機種選択) > DMP-M700/M600(購入後)
   
  MusicFileMasterに音楽ファイルを追加すると、「サポートされていないファイル形式です」と表示される
 

概要

MusicFileMasterに音楽ファイルを追加しようとすると、「サポートされていないファイル形式です」と表示される場合のトラブルシューティングです。以下を参考に問題解決を試みてください。

原因1:本機で再生できるファイル形式でない

 

エクスプローラで追加しようとしたファイルが保存されたフォルダを開き、そのファイルの上で右クリックして表示されるメニューから「プロパティ」をクリックしてください。ファイルのプロパティが表示されますので、ファイルの種類(形式)を確認します。
『MP3 オーディオ ファイル (mp3)』 または 『Windows Media オーディオ ファイル(wma)』 以外の形式の場合、MusicFileMasterに追加できません。

●対策
MusicFileMasterで再生できる形式(『MP3 オーディオ ファイル (mp3)』 または 『Windows Media オーディオ ファイル(wma)』)の音楽ファイルを用意してください。Windows Media® Playerを使用すれば、音楽CDからパソコンに取り込む際にこれらの形式で取り込むことができます。Windows Media® Player の操作方法については、以下リンクの基本操作ガイドをご覧ください。

デジタルミュージックプレーヤー基本操作ガイド
原因2:DRM付き(著作権保護された)のWMAファイルを追加している

 

転送した音楽ファイルがDRM(著作権保護)付きのWMAファイルである場合、MusicFileMasterに追加することはできません。以下のような場合に入手したWMAファイルは、DRM付きのWMAファイルになります。

  (1)楽曲配信サイトで購入したWMAファイル
  (2)Windows Media® Player の「DRM」設定がオンの状態で、音楽CDから取り込んだWMAファイル

●対策
上記(1)の場合については、Windows Media® Playerで音楽ファイルを転送すれば再生できるようになります。操作方法については、以下リンクの「基本操作ガイド:STEP2」をご覧ください。

   デジタルミュージックプレーヤー基本操作ガイド

上記(2)の場合については、以下リンクを参考にWindows Media® PlayerのDRM設定を確認してください。DRMがオンに設定されている場合はオフに変更後、もう一度音楽CDの取り込みを行い、MusicFileMasterに追加してください。

   Windows Media® Player のDRM設定をオフにする
原因3:音楽ファイルのファイル名、または保存先のフォルダ名に特殊な文字が使用されている

 

MusicFileMasterが対応しているのは日本語および英語表記の音楽ファイルです。それ以外の文字(ドイツ語やハングル語など)が音楽ファイルの名前や音楽ファイルが保存されているフォルダ名に含まれる場合、MusicFileMasterに取り込むことはできません。

●対策
エクスプローラで音楽ファイルの名前、および音楽ファイルが保存されているフォルダ名を、MusicFileMasterで対応している文字(日本語または英語)に変更してからMusicFileMasterに追加します。ファイル名・フォルダ名を変更するには、変更したいファイル名(フォルダ名)の上で右クリックし、「名前の変更」をクリックします。なお、ファイル名を変更する場合は拡張子(名前の末尾についている『.』を含む英数字3文字)を消さないように変更しててください。拡張子が削除されると、ファイルの種類がわからずMusicFileMasterに追加することができなくなります。



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